Höchstmögliche Qualität und Kundenzufriedenheit sind unsere Ziele. Darum stehen Sie als Kunde immer im Mittelpunkt unseres Handelns.

Um dies zu erreichen, arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung unseres Service und unserem Produktangebot. Folgende Punkte sind zentral für unser Qualitätsversprechen:

 

Service

Wir sind immer für Sie erreichbar, egal ob bei der ersten Anfrage oder bei Fragen nach der Montage Ihres Produktes. Unser Servicetelefon ist von Montag bis Samstag während der Geschäftszeiten immer besetzt. So können wir Fragen oder Probleme rund um Ihr Produkt oder Ihre Anfrage immer zeitnah beantworten bzw. lösen.

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Beratung

Gerne Beraten wir Sie zu Ihrem gewünschten Produkt vorab am Telefon, in unserer Ausstellung oder vor Ort. Wir sind immer auf der Suche nach der passenden Lösung für die jeweiligen Gegebenheiten und Wünsche. Dabei erstellen wir immer Angebote mit Festpreis, ohne versteckte Kostenfallen.

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Erleben

Das gewünschte Produkt live erleben ist immer besser, als nur Bilder im Prospekt anzuschauen. Deshalb haben wir die größte Ausstellung für Überdachungen und Beschattungen in der Region. Auf über 1000 qm² können Sie unsere Produkte erleben, sich beraten und inspirieren lassen.

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Vielfalt

Egal ob Terrassendach, Lamellendach, Beschattung oder Ausbauelement. Bei uns finden Sie eine große Auswahl an verschiedenen Lösungen und Modellen, um Ihre Terrasse noch besser nutzbar zu machen. Besonderes Highlight ist beispielsweise unser kubisches Flachdach mit Glaseindeckung.

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Qualität

Uns ist Qualität bei Produktion und Materialien sehr wichtig. Deshalb arbeiten wir ausschließlich mit ausgewählten, nach DIN EN 1090 zertifizierten Lieferanten zusammen. Unser Anspruch ist es, dass unsere Kunden lange Freude an Ihrem Produkt haben. Deswegen sparen wir nicht am Material und geben 10 Jahre Garantie auf Aluminiumbauteile.

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Montage

Wir arbeiten ausschließlich mit festangestellten und geschulten Fachmonteuren. So sind wir maximal flexibel und können eine hohe Montagequalität sicherstellen. Sie müssen sich also nicht mit Subunternehmern oder fachfremden Monteuren auseinandersetzten.

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Vorrausschauend

Uns ist es wichtig, dass Sie langfristig Spaß an Ihrem Produkt haben. Deshalb ist uns nicht nur die Produktqualität wichtig, sondern auch eine vorausschauende Planung Ihres Projektes. Wir planen von Anfang an so, dass ein späteres Nachrüsten von zusätzlichen Elementen in der Regel problemlos möglich ist. Einen Wartungs- und Reparaturservice bieten wir selbstverständlich auch an.